# **Highlights**

### **Ticketvorlagen**

* Es besteht nun die Möglichkeit Vorlagen für Tickets zu erstellen (Titel und Beschreibung)

  * Diese können dann sowohl in der App als auch in der Desktop-Oberfläche als Schnellauswahl genutzt werden.

![](https://support.netbrick.de/rails/active_storage/blobs/redirect/eyJfcmFpbHMiOnsibWVzc2FnZSI6IkJBaHBBb3dGIiwiZXhwIjpudWxsLCJwdXIiOiJibG9iX2lkIn19--5a9636d30cb18dddb8e169ac101dfafee5743fdb/CleanShot%202025-04-26%20at%2010.40.18.png)

### **Einführung benutzerdefinierter Felder (BETA)**

*Diese Funktion befindet sich in einer **geschlossenen Testphase**! Wenn Sie daran teilnehmen möchten, senden Sie uns bitte eine Anfrage über den Chat!*

* Unter „Mein Unternehmen“ können nun auch benutzerdefinierte Felder erstellt werden, welche in Tickets, Aufgaben und Arbeitsprotokollen eingebunden werden können.

  * Diese können auch durchlaufend übernommen werden. Wenn Sie ein Ticket mit zB einer Auftragsnummer anlegen und daraus eine Aufgabe, oder ein Arbeitsprotokoll erstellen, wird diese (je nach Einstellung) automatisch übernommen.

**Verbesserungen**

### **Allgemein**

* Benachrichtigungen bei eingegangenen Arbeitsprotokollen  
  (in „Mein Unternehmen“ konfigurierter)

* Objekte können in der App auch nach Tags gefiltert werden

* Kontakte: Ansprechpartnern können Positionen hinzugefügt werden

* Kontakten können Notizen hinzugefügt werden