In der Hausmeisterapp gibt es mehrere Möglichkeiten, Arbeitsprotokolle zu erstellen:
1. Vom Home-Bildschirm der App
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Klicken Sie auf den orangenen Button mit den drei Punkten unten rechts.
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Wählen Sie „Arbeit protokollieren“ aus.
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Alternativ können Sie den Schnell-Button „+ Protokoll“ nutzen.
2. Aus einem Ticket heraus
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Öffnen Sie das gewünschte Ticket.
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Klicken Sie auf den orangenen Button mit den drei Punkten unten rechts.
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Wählen Sie „Arbeit protokollieren“ aus.
Tipp: Das Ticket und das zugehörige Objekt werden automatisch mit dem Protokoll verknüpft.
3. Aus einer Aufgabe heraus
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Öffnen Sie die entsprechende Aufgabe.
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Klicken Sie auf den orangenen Button mit den drei Punkten unten rechts.
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Wählen Sie „Arbeit protokollieren“ aus.
Tipp: Die Aufgabe und ggf. das zugehörige Ticket samt Objekt werden automatisch mit dem Protokoll verknüpft.
4. Aus einem Objekt heraus
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Öffnen Sie das gewünschte Objekt.
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Klicken Sie auf den orangenen Button mit den drei Punkten unten rechts.
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Wählen Sie „Arbeit protokollieren“ aus.
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Alternativ können Sie den Button „Arbeit protokollieren“ direkt innerhalb einer Aufgabe nutzen.
Tipp: Das Objekt wird automatisch mit dem Protokoll verknüpft.
Speichern von Protokollen
Entwurf speichern
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Das Protokoll wird lokal auf dem Gerät zwischengespeichert.
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Zwischengespeicherte Protokolle können über den Home-Bildschirm geöffnet und bearbeitet werden.
Abschließen und Senden
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Erst durch „Abschließen und Senden“ wird das Protokoll auf den Server hochgeladen.
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Manager haben danach Zugriff auf das Protokoll.
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Nachträgliche Bearbeitungen sind nicht möglich.