Partneranbindungen

Anbindung Lexware Office

In 3 Schritten zur Lexware Office Schnittstelle 1. Lexware Office verbinden 1. Gehen Sie in den Reiter „Mein Unternehmen“. 2. Wählen Sie im oberen Menü „Integrationen“. 3. Klicken Sie auf „Lexware Office verbinden“ und folgen Sie den Anweisungen in Ihrem Browser. 2. Kontakte / Kunden verknüpfen - Öffnen Sie den Reiter „Kontakte“ und wählen Sie den entsprechenden Kunden aus. - Unten links klicken Sie auf „Lexware Office“ → „Mit Kontakt verknüpfen“ und wählen den passenden Lexware Office Kontakt aus. - Alternativ können Sie über den Lexware Office-Button oben rechts mehrere Kontakte auf einmal importieren. 3. Verbrauchsmaterial synchronisieren - In der Übersicht Ihres Verbrauchsmaterials klicken Sie auf den „Lexware Office“-Button, um Artikel aus Lexware Office zu importieren. - Bestehendes Verbrauchsmaterial aus der Hausmeisterapp können Sie ebenfalls übertragen: - Wählen Sie das entsprechende Material aus. - Unten links auf „Lexware Office → Artikel bei Lexware Office anlegen“ oder „Mit Artikel verknüpfen“ klicken. 4. Abrechnung über Arbeitsprotokolle - Öffnen Sie ein erstelltes Arbeitsprotokoll. - Oben rechts auf den „Abrechnen“-Button klicken, um eine Rechnung in Lexware Office zu erzeugen. - Die Rechnung enthält alle im Protokoll hinterlegten Leistungen, Verbrauchsmaterialien und optional GPS-Standorte. - Abschließend kann die Rechnung entweder als Entwurf oder als fertige Rechnung in Lexware Office erzeugt werden.

E-Mail Import

Sie können nun E-Mails aus Ihrem eigenen Postfach direkt als Ticket in die Hausmeisterapp.com übertragen. Die Schnittstelle finden Sie unter: Mein Unternehmen > Integrationen > E-Mail IMPORT Die wichtigsten Fragen 1. Wo finde ich meine IMAP-Zugangsdaten? Ihre IMAP-Daten erhalten Sie von Ihrem E-Mail-Provider. - Prüfen Sie ggf. die Hilfeartikel (FAQ) oder die Einstellungen Ihres Postfachs. - Beispiele: - Google Mail - Web.de - GMX - IONOS - STRATO 2. Warum dauert das Laden der E-Mails so lange? Die Ladegeschwindigkeit hängt vom Provider und den IMAP-Servern ab. - Zur Optimierung werden nur E-Mails der letzten 7 Tage geladen. - Zusätzlich werden nur markierte E-Mails berücksichtigt. 3. Welche E-Mails werden geladen und für welchen Zeitraum? - Nur E-Mails der letzten 7 Tage - Nur markierte E-Mails Dies reduziert die Ladezeit und verbessert die Performance. 4. Die Anbindung funktioniert nicht – was nun? - Prüfen Sie die von Ihnen eingegebenen Daten. - Stellen Sie sicher, dass IMAP für Ihr Postfach aktiviert ist. - Testen Sie die Anmeldung über einen anderen E-Mail-Client, um zu prüfen, ob es ein generelles Problem beim Provider gibt oder an der Hausmeisterapp.com liegt. 5. Hilft der Support der Hausmeisterapp.com bei der Einrichtung? - Der Support kann nur bei Problemen auf Seiten der Hausmeisterapp.com helfen. - Fehler, die beim Provider auftreten, können nicht von uns behoben werden. - Bitte beachten Sie, dass die Einrichtung von IMAP ein komplexes und zeitaufwändiges Thema ist. - Auf Wunsch kann unser Expertenteam gegen ein unverbindliches Angebot die Einrichtung übernehmen. Wenden Sie sich hierfür bitte an den Support. 6. Nicht unterstützte Anbieter Einige Anbieter erlauben keinen Zugriff über IMAP. Dazu gehören aktuell: - Microsoft Wir arbeiten bereits an Lösungen für diese Anbieter. 7. Google Mail Es kann sein, dass Gmail nicht das reguläre Passwort Ihres Google-Kontos akzeptiert, sondern ein sogenanntes App-Passwort benötigt. Dieses können Sie in den Einstellungen Ihres Google-Kontos erstellen. Suchen Sie dort nach dem Bereich „App-Passwörter“ und generieren Sie ein neues Passwort für die Hausmeisterapp. Dieses App-Passwort verwenden Sie anschließend anstelle Ihres normalen Kontopassworts für die Anmeldung.