Der Unterschied zwischen Tickets und Aufgaben ist ganz einfach erklärt:
Ein Ticket ist ein ganzheitlicher Arbeitsauftrag, mit der Möglichkeit Bilder, Kommentare und Dokumente anzuhängen. Tickets können auf ein Datum festgelegt werden oder ohne Frist gespeichert werden.
Aufgaben sind Ereignisse, die sich auf eine fixe Zeitspanne erstrecken. Das können besondere Termine sein, aber auch wiederkehrende Aufgaben wie z.B. die wöchentliche Treppenhausreinigung an einem Objekt.
Tickets können mehrere Unteraufgaben haben.
