Sie haben nun die Möglichkeit Vorlagen für Tickets zu erstellen um schnell und einfach neue Tickets anzulegen:
1: Erstellen Sie über den Button 'Vorlagen' eine neue Ticketvorlage
2: Speichern Sie Ihre Ticketvorlage (Titel und Beschreibung) ab
3: Erstellen Sie ein neues Ticket und geben Sie die ersten Buchstaben der entsprechenden Vorlage im Titelfeld ein. Nun können Sie diese Vorlage ganz einfach auswählen
4: Das System füllt automatisch die entsprechende Beschreibung mit ein. Jetzt müssen Sie das Ticket nur noch speichern
Diese Option steht Ihren Mitarbeitern auch in der App zur Verfügung. Hier erscheinen die Vorlage während des Tippens im Ticket-Titel.
